LEGAL REFERENCE

Cách qtxsmt bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các quy tắc minh bạch mà bạn có thể xem lại bất...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhânNhật ký truy cập được lưu 90 ngày để hỗ trợ kiểm tra bảo mậtCookie phiên làm việc tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động
qtxsmt Cách qtxsmt bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Thông tin nào chúng tôi thu thập và tại sao cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể hỏi chi tiết về cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ [email protected]. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là một ngày làm việc.

Live chat hỗ trợ

Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên chính sách. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu xuất dữ liệu hoặc hủy đăng ký nhận email marketing ngay trong phiên chat.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu sao lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập tới email đăng ký của bạn trong 72 giờ.

TÍNH MINH BẠCH

Những cam kết rõ ràng về cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi tin rằng bạn xứng đáng biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu, ai có quyền truy cập và thời gian lưu trữ là bao lâu. Chính sách này...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF tùy theo lựa chọn của bạn, bao gồm tên tài khoản, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Quyền chỉnh sửa

Nếu phát hiện thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản, bạn có thể tự cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ qua trang Cài đặt. Với các trường dữ liệu nhạy cảm như tên đầy đủ hoặc ngày sinh, bạn cần gửi yêu cầu kèm giấy tờ xác minh để chúng tôi kiểm tra trước khi thay đổi.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử trò chơi trong vòng bảy ngày làm việc, nhưng giữ lại mã giao dịch thanh toán trong 36 tháng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân cơ bản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP giữ lại 90 ngày để phục vụ điều tra bảo mật. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu 36 tháng theo quy định pháp luật tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Thông tin tài khoản chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi khi bạn mở phòng slot hoặc bàn live casino, và với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản trong chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ liệt kê rõ các điều chỉnh chính và cung cấp liên kết để bạn xem lại toàn văn. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày chính sách mới áp dụng.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh cách qtxsmt xử lý dữ liệu với các trang chính sách liên quan

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các trang điều khoản khác trên qtxsmt.com. Dưới đây là tóm tắt nhanh về mối liên hệ giữa chúng để bạn hiểu...

01

Điều khoản dịch vụ

Trang Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm khi đặt cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ và cách thức bảo vệ chúng.

02

Chính sách cookie

Chính sách cookie chi tiết loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách tắt chúng. Chính sách bảo mật mở rộng bằng cách nêu rõ dữ liệu nào được thu thập qua cookie phiên làm việc và thời gian lưu trữ là bao lâu.

03

Quy trình xác minh tài khoản

Trang Xác minh tài khoản yêu cầu bạn nộp ảnh chụp CMND hoặc căn cước để mở khóa rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa ảnh giấy tờ đó, ai có quyền xem và khi nào chúng tôi xóa file sau khi tài khoản đóng.

04

Hướng dẫn thanh toán

Trang Thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút như MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách nêu rõ thông tin giao dịch nào được ghi nhận, cách chúng tôi mã hóa số tài khoản và thời gian lưu trữ dữ liệu thanh toán theo yêu cầu pháp lý.

05

Quy tắc khuyến mãi

Trang Quy tắc khuyến mãi quy định điều kiện nhận thưởng và yêu cầu vòng cược. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi lịch sử tham gia khuyến mãi của bạn, lưu trữ dữ liệu đó trong bao lâu và liệu thông tin này có được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi hay không.

06

Chính sách bảo mật tài khoản

Trang Bảo mật tài khoản hướng dẫn cách đặt mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Chính sách bảo mật mở rộng bằng cách nêu rõ thông tin đăng nhập nào được mã hóa, cách chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và thời gian lưu trữ nhật ký truy cập.

07

Liên hệ hỗ trợ

Trang Liên hệ cung cấp email, số điện thoại và chat trực tuyến để bạn liên lạc với đội ngũ hỗ trợ. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn gửi qua các kênh đó, ai có quyền đọc tin nhắn và khi nào chúng tôi xóa lịch sử trò chuyện sau khi vấn đề được giải quyết.

TRẢI NGHIỆM CHÍNH SÁCH

Các yếu tố nổi bật định hình giao diện và quy trình bảo mật tại qtxsmt

Chúng tôi thiết kế mọi thành phần trên trang chính sách để bạn dễ dàng hiểu quyền riêng tư của mình mà không cần đọc hàng chục trang...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Mở trang Cài đặt trong tài khoản và chọn tab...
Biểu tượng khóa SSL Mỗi trang trên qtxsmt.com hiển thị biểu tượng ổ khóa...
Hộp thoại đồng ý cookie Lần đầu bạn truy cập qtxsmt.com, một hộp thoại xuất...
Nhật ký đăng nhập Trong mục Bảo mật tài khoản, bạn thấy bảng liệt...
Email xác nhận thay đổi Mỗi khi bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc...
Trung tâm tải xuống dữ liệu Sau khi yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tại qtxsmt

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian hoàn tất, không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nhấn nút nạp tiền, trình duyệt chuyển hướng tới cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay để bạn xác thực trực tiếp trên trang của họ, sau đó chỉ gửi lại cho chúng tôi kết quả thành công hay thất bại.

Có, bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản tới [email protected] kèm ảnh chụp CMND để xác minh. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử trò chơi trong bảy ngày làm việc, nhưng giữ lại mã giao dịch thanh toán 36 tháng để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho bất kỳ công ty quảng cáo nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi từ qtxsmt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi thư.

Xác minh danh tính giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Ảnh giấy tờ của bạn được mã hóa và chỉ đội ngũ tuân thủ có quyền xem để so sánh với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh hoàn tất, file ảnh được lưu an toàn và tự động xóa sau 36 tháng hoặc khi bạn đóng tài khoản.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email liệt kê rõ các điều chỉnh chính và cung cấp liên kết để bạn đọc toàn văn. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Chúng tôi giữ nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP trong 90 ngày để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện truy cập trái phép. Sau 90 ngày, dữ liệu này tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể xem 20 lần đăng nhập gần nhất trong mục Bảo mật tài khoản và đăng xuất các thiết bị lạ ngay lập tức nếu cần.

Có, bạn vào trang Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu sao lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và danh sách trò chơi đã mở tới email đăng ký của bạn trong vòng 72 giờ.